Ας ξεκινήσουμε με την τεχνολογία που ξεχωρίζει αυτό το κιόσκι: την τρισδιάστατη κάμερα αναγνώρισης προσώπου. Σε αντίθεση με τα συστήματα 2D αναγνώρισης προσώπου (τα οποία μπορούν να ξεγελαστούν από φωτογραφίες ή μάσκες), η 3D κάμερα του K2 χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία ανίχνευσης βάθους για να καταγράψει έναν λεπτομερή, τρισδιάστατο χάρτη του προσώπου του χρήστη. Αυτό εξασφαλίζει σχεδόν τέλεια ακρίβεια (99,8% ποσοστό αναγνώρισης) και εξαλείφει τον κίνδυνο απάτης—κρίσιμο για ευαίσθητα σενάρια όπως το check-in στην υγειονομική περίθαλψη ή η πιστοποίηση πληρωμής. Η γωνία θέασης της κάμερας 67,9° και η υποστήριξη για χρήστες μεταξύ 1,5m και 1,9m ύψους την καθιστούν προσβάσιμη σε σχεδόν κάθε πελάτη, είτε είναι παιδί (συνοδευόμενο από ενήλικα) είτε ψηλός ενήλικας. Λειτουργεί επίσης σε μια ποικιλία συνθηκών φωτισμού—από φωτεινά καταστήματα λιανικής έως αμυδρά λόμπι ξενοδοχείων—χάρη στην τεχνολογία προσαρμοστικής ανίχνευσης φωτός, η οποία προσαρμόζει την έκθεση σε πραγματικό χρόνο για να εξασφαλίσει καθαρές σαρώσεις προσώπου.
Σε περιβάλλοντα λιανικής, η αναγνώριση προσώπου του K2 μεταμορφώνει την εμπειρία checkout. Φανταστείτε έναν πελάτη να πλησιάζει στο κιόσκι με ένα καλάθι με ψώνια. Αντί να ψάχνει για μια κάρτα αφοσίωσης ή πιστωτική κάρτα, απλά κοιτάζει την κάμερα. Το σύστημα τον αναγνωρίζει άμεσα, εμφανίζει τον λογαριασμό αφοσίωσής του (για να εφαρμόσει εκπτώσεις ή να κερδίσει πόντους) και τον προτρέπει να επιβεβαιώσει την πληρωμή του μέσω αναγνώρισης προσώπου. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, η συναλλαγή ολοκληρώνεται—χωρίς κάρτες, χωρίς PIN, χωρίς ταλαιπωρία. Για λιανοπωλητές όπως η Hema (μια κορυφαία αλυσίδα λιανικής φρέσκων τροφίμων), αυτό σημαίνει μικρότερες ουρές στο ταμείο, υψηλότερη ικανοποίηση πελατών και αυξημένη συμμετοχή στο πρόγραμμα αφοσίωσης (αφού οι πελάτες δεν ξεχνούν πλέον να φέρουν τις κάρτες τους). Το κιόσκι ενσωματώνεται επίσης απρόσκοπτα με τα υπάρχοντα συστήματα POS, έτσι ώστε τα δεδομένα συναλλαγών να συγχρονίζονται αυτόματα με το backend σας—δεν απαιτείται μη αυτόματη καταχώριση δεδομένων.
Σε ρυθμίσεις υγειονομικής περίθαλψης, η αναγνώριση προσώπου αλλάζει το παιχνίδι για το check-in ασθενών. Οι ασθενείς φτάνουν συχνά σε νοσοκομεία ή κλινικές αισθανόμενοι στρες και η αναζήτηση μιας ιατρικής κάρτας ή η συμπλήρωση εγγράφων προσθέτει μόνο στο άγχος τους. Με το κιόσκι K2, οι ασθενείς μπορούν να παραλείψουν αυτά τα βήματα: μια γρήγορη σάρωση προσώπου επαληθεύει την ταυτότητά τους, εμφανίζει τα ιατρικά τους αρχεία (με αυστηρή συμμόρφωση HIPAA και GDPR) και τους επιτρέπει να ολοκληρώσουν το check-in σε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα. Το σύστημα υποστηρίζει επίσης την επαλήθευση ραντεβού—οι ασθενείς μπορούν να επιβεβαιώσουν την προγραμματισμένη επίσκεψή τους με μια σάρωση προσώπου, εξαλείφοντας την ανάγκη για το προσωπικό να διασταυρώνει μη αυτόματα τα ονόματα με μια λίστα. Για παρόχους υγειονομικής περίθαλψης όπως η Neptune Star (μια παγκόσμια αλυσίδα φαρμακείων), αυτό όχι μόνο μειώνει τους χρόνους αναμονής, αλλά βελτιώνει και την ακρίβεια των δεδομένων: όχι άλλα τυπογραφικά λάθη από τη μη αυτόματη καταχώριση ταυτότητας ή χαμένες ιατρικές κάρτες που οδηγούν σε εσφαλμένα αρχεία.
Στη φιλοξενία, η αναγνώριση προσώπου του K2 επαναπροσδιορίζει την εμπειρία των επισκεπτών. Οι αφίξεις αργά το βράδυ σε ξενοδοχεία συχνά σημαίνουν αναμονή στην ουρά για έναν υπάλληλο της ρεσεψιόν για να επαληθεύσει την ταυτότητα και να εκδώσει μια κάρτα-κλειδί—αλλά με το κιόσκι K2, οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν check-in οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε. Μια σάρωση προσώπου επιβεβαιώνει την κράτησή τους (που αντλείται από το σύστημα PMS του ξενοδοχείου), επαληθεύει την ταυτότητά τους με βάση τα στοιχεία της κράτησής τους και εκδίδει αυτόματα μια κάρτα-κλειδί (μέσω του ενσωματωμένου εκτυπωτή καρτών IC του κιόσκι). Είναι μια απρόσκοπτη διαδικασία που διαρκεί λιγότερο από 2 λεπτά, επιτρέποντας στους επισκέπτες να εγκατασταθούν στα δωμάτιά τους πιο γρήγορα. Το σύστημα υποστηρίζει επίσης την πρόσβαση προσώπου σε προνόμια αφοσίωσης—οι επισκέπτες που επιστρέφουν μπορούν να ξεκλειδώσουν αποκλειστικές εκπτώσεις ή αναβαθμίσεις δωματίων με μια απλή σάρωση προσώπου, χωρίς να απαιτείται κάρτα μέλους. Για τα ξενοδοχεία, αυτό σημαίνει πιο ευτυχισμένους επισκέπτες (ειδικά αυτούς που φτάνουν αργά ή κατά τις ώρες αιχμής) και πιο αποτελεσματικό προσωπικό ρεσεψιόν, το οποίο μπορεί να επικεντρωθεί στην παροχή βοήθειας στους επισκέπτες με ειδικά αιτήματα αντί να επεξεργάζεται check-ins.
Στον δημόσιο τομέα (π.χ., κυβερνητικά γραφεία, φορολογικά κέντρα), η αναγνώριση προσώπου προσθέτει ένα επίπεδο ασφάλειας και αποτελεσματικότητας στις υπηρεσίες των πολιτών. Για παράδειγμα, όταν ένας πολίτης επισκέπτεται ένα φορολογικό κέντρο για να υποβάλει τις ετήσιες φορολογικές του δηλώσεις, μπορεί να χρησιμοποιήσει το κιόσκι K2 για να επαληθεύσει την ταυτότητά του μέσω σάρωσης προσώπου—εξαλείφοντας την ανάγκη να παρουσιάσει μια φυσική ταυτότητα ή διαβατήριο. Το σύστημα διασταυρώνει τα δεδομένα του προσώπου του με βάση τις κυβερνητικές βάσεις δεδομένων για να επιβεβαιώσει την ταυτότητά του και στη συνέχεια του επιτρέπει να έχει πρόσβαση σε ψηφιακά φορολογικά έντυπα ή να υποβάλει έγγραφα ηλεκτρονικά. Αυτό όχι μόνο μειώνει τους χρόνους αναμονής (οι πολίτες ξοδεύουν 60% λιγότερο χρόνο σε διοικητικές εργασίες), αλλά και αποτρέπει την κλοπή ταυτότητας, καθώς η τρισδιάστατη αναγνώριση προσώπου είναι σχεδόν αδύνατο να παραποιηθεί.
Πέρα από την επαλήθευση ταυτότητας, η αναγνώριση προσώπου του K2 επιτρέπει την πληρωμή προσώπου—ένα χαρακτηριστικό που γίνεται γρήγορα αγαπημένο των πελατών. Σε περιβάλλοντα λιανικής ή εστιατορίων, οι πελάτες μπορούν να συνδέσουν τη μέθοδο πληρωμής τους (πιστωτική κάρτα, κινητό πορτοφόλι) με το προφίλ του προσώπου τους μία φορά και στη συνέχεια να πληρώσουν για αγορές με μια απλή σάρωση προσώπου. Η διαδικασία είναι ασφαλής (τα κρυπτογραφημένα δεδομένα προσώπου αποθηκεύονται τοπικά στο κιόσκι, όχι στο cloud) και γρήγορη (λιγότερο από 2 δευτερόλεπτα ανά συναλλαγή), καθιστώντας την ιδανική για περιοχές με μεγάλη κίνηση, όπως καταστήματα ψιλικών ή εστιατόρια γρήγορου φαγητού. Για τις επιχειρήσεις, η πληρωμή προσώπου μειώνει τον χρόνο checkout έως και 50% και εξαλείφει τον κίνδυνο απώλειας ή κλοπής καρτών πληρωμής—ενισχύοντας τόσο την αποτελεσματικότητα όσο και την ασφάλεια.
Το σύστημα αναγνώρισης προσώπου του K2 ενσωματώνεται επίσης απρόσκοπτα με προγράμματα αφοσίωσης σε όλους τους κλάδους. Στη λιανική, οι πελάτες μπορούν να κερδίσουν πόντους ή να εξαργυρώσουν ανταμοιβές με μια σάρωση προσώπου—δεν χρειάζεται να θυμούνται έναν αριθμό αφοσίωσης ή να φέρουν μια κάρτα. Στην υγειονομική περίθαλψη, οι ασθενείς μπορούν να έχουν πρόσβαση στα προνόμια αφοσίωσής τους (π.χ., εκπτώσεις σε check-up για συχνούς επισκέπτες) με μια γρήγορη σάρωση. Στη φιλοξενία, οι επισκέπτες που επιστρέφουν μπορούν να ξεκλειδώσουν προνόμια αφοσίωσης (π.χ., δωρεάν πρωινό, καθυστερημένο check-out) χωρίς να χρειάζεται να παρουσιάσουν μια κάρτα μέλους. Αυτό όχι μόνο αυξάνει τη συμμετοχή στο πρόγραμμα αφοσίωσης, αλλά κάνει επίσης τους πελάτες να αισθάνονται ότι εκτιμώνται—δεν χρειάζεται πλέον να περνούν από εμπόδια για να έχουν πρόσβαση στα προνόμια που έχουν κερδίσει.
Κάτω από το καπό, το υλικό του K2 διασφαλίζει ότι το σύστημα αναγνώρισης προσώπου λειτουργεί ομαλά, ακόμη και κατά τις ώρες αιχμής. Ο επεξεργαστής Config 1’s Kyro-670 Qualcomm οκταπύρηνος (έως 2,7 GHz) και η μνήμη RAM 6 GB χειρίζονται την πολύπλοκη επεξεργασία δεδομένων που απαιτείται για τρισδιάστατες σαρώσεις προσώπου, εξασφαλίζοντας μηδενική καθυστέρηση ή καθυστερήσεις. Η ROM 128 GB παρέχει άφθονο χώρο αποθήκευσης για πρότυπα προσώπου (αποθηκευμένα με ασφάλεια, με τη συγκατάθεση του χρήστη) και δεδομένα συναλλαγών. Για επιχειρήσεις με απλούστερες ανάγκες, το Config 2 (4 GB RAM + 32 GB ROM) ή το Config 3 (4 GB RAM + 16 GB ROM) εξακολουθούν να προσφέρουν αξιόπιστη απόδοση, καθιστώντας το κιόσκι προσβάσιμο σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.
Η συνδεσιμότητα είναι ένα άλλο πλεονέκτημα του κιόσκι K2. Το Config 1 υποστηρίζει Wi-Fi διπλής ζώνης 2,4 GHz/5 GHz/6 GHz (IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax), το οποίο εξασφαλίζει μια σταθερή σύνδεση με τα συστήματα backend σας (π.χ., POS λιανικής, EHR νοσοκομείου, PMS ξενοδοχείου) ακόμη και σε περιοχές με μεγάλη κίνηση Wi-Fi. Το Config 2/3 προσφέρει Wi-Fi 2,4 GHz/5 GHz, το οποίο είναι περισσότερο από αρκετό για τα περισσότερα περιβάλλοντα. Μια θύρα LAN 100/1000M αυτο-προσαρμογής περιλαμβάνεται επίσης για ενσύρματες συνδέσεις—ιδανική για επιχειρήσεις που δίνουν προτεραιότητα στην ταχύτητα και την ασφάλεια για ευαίσθητα δεδομένα (όπως ιατρικά αρχεία ή πληροφορίες πληρωμής).
Ο σχεδιασμός του K2 είναι ανθεκτικός και ευέλικτος. Διατίθεται σε διαμορφώσεις δαπέδου ή τοίχου, ώστε να μπορείτε να το προσαρμόσετε στον χώρο σας—είτε χρειάζεστε ένα αυτόνομο κιόσκι στην περιοχή checkout ενός καταστήματος λιανικής είτε μια μονάδα τοίχου στην αίθουσα αναμονής ενός νοσοκομείου. Το λευκό, λεπτό σώμα συνδυάζεται με τις περισσότερες διακοσμήσεις και το κιόσκι είναι κατασκευασμένο για να χειρίζεται την καθημερινή χρήση (σταθερές σαρώσεις προσώπου, αλληλεπιδράσεις οθόνης αφής, χρήση εκτυπωτή). Λειτουργεί σε θερμοκρασίες από 0°C έως 40°C, επομένως μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μια ποικιλία περιβαλλόντων—από δροσερά διαδρόμους παντοπωλείων έως ζεστά λόμπι ξενοδοχείων.
Για επιχειρήσεις σε όλους τους κλάδους, τα οφέλη του SUNMI K2 Kiosk με αναγνώριση προσώπου είναι σαφή:
Ταχύτερη εξυπηρέτηση: Μειώστε τους χρόνους αναμονής έως και 80% σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους (π.χ., μη αυτόματοι έλεγχοι ταυτότητας, πληρωμές με κάρτα).
Βελτιωμένη ασφάλεια: Η τρισδιάστατη αναγνώριση προσώπου εξαλείφει τους κινδύνους απάτης, προστατεύοντας τόσο την επιχείρησή σας όσο και τους πελάτες σας.
Βελτιωμένη ικανοποίηση πελατών: Οι αλληλεπιδράσεις χωρίς τριβές (χωρίς κάρτες, χωρίς PIN, χωρίς γραφειοκρατία) κάνουν τους πελάτες πιο πιθανό να επιστρέψουν.
Εκσυγχρονισμένες λειτουργίες: Απελευθερώστε το προσωπικό για να επικεντρωθεί σε εργασίες υψηλής αξίας (π.χ., βοήθεια πελατών με πολύπλοκες ανάγκες) αντί για διοικητικές εργασίες.
Με την εμπιστοσύνη 300+ εταιρειών σε 30+ χώρες—συμπεριλαμβανομένων ηγετών λιανικής όπως η Hema, παρόχων υγειονομικής περίθαλψης όπως η Neptune Star και εμπορικών σημάτων φιλοξενίας παγκοσμίως—το SUNMI K2 Kiosk με αναγνώριση προσώπου είναι κάτι περισσότερο από ένα εργαλείο αυτοεξυπηρέτησης. Είναι μια στρατηγική επένδυση στον εκσυγχρονισμό της εμπειρίας των πελατών σας, στη βελτίωση της ασφάλειας και στην παραμονή μπροστά από τον ανταγωνισμό. Είτε είστε ένα μικρό κατάστημα λιανικής είτε ένα μεγάλο νοσοκομείο, αυτό το κιόσκι προσαρμόζεται στις ανάγκες σας, βοηθώντας σας να παρέχετε την γρήγορη, ασφαλή και βολική εξυπηρέτηση που περιμένουν οι πελάτες στον σημερινό ψηφιακό κόσμο.
Το μήνυμά σας πρέπει να αποτελείται από 20-3.000 χαρακτήρες!
