Начнем с технологии, которая выделяет этот киоск: 3D-камера распознавания лиц. В отличие от 2D-систем распознавания лиц (которые можно обмануть фотографиями или масками), 3D-камера K2 использует передовую технологию определения глубины для захвата детальной трехмерной карты лица пользователя. Это обеспечивает почти идеальную точность (99,8% коэффициент распознавания) и исключает риск мошенничества — критически важно для таких чувствительных сценариев, как регистрация в здравоохранении или аутентификация платежей. Угол обзора камеры 67,9° и поддержка пользователей ростом от 1,5 м до 1,9 м делают ее доступной практически для каждого клиента, будь то ребенок (в сопровождении взрослого) или высокий взрослый. Она также работает в различных условиях освещения — от ярких витрин магазинов до тусклых вестибюлей отелей — благодаря технологии адаптивного светочувствительности, которая регулирует экспозицию в режиме реального времени, чтобы обеспечить четкое сканирование лица.
В розничной торговле распознавание лиц K2 преображает процесс оформления заказа. Представьте себе покупателя, подходящего к киоску с корзиной продуктов. Вместо того, чтобы копаться в карте лояльности или кредитной карте, он просто смотрит в камеру. Система мгновенно распознает его, подтягивает его учетную запись лояльности (для применения скидок или начисления баллов) и предлагает ему подтвердить оплату с помощью аутентификации по лицу. Через несколько секунд транзакция завершена — никаких карт, никаких PIN-кодов, никаких хлопот. Для розничных продавцов, таких как Hema (ведущая сеть розничной торговли свежими продуктами), это означает более короткие очереди на кассах, более высокую удовлетворенность клиентов и увеличение участия в программе лояльности (поскольку клиенты больше не забывают приносить свои карты). Киоск также легко интегрируется с существующими системами POS, поэтому данные о транзакциях автоматически синхронизируются с вашей серверной частью — не требуется ручной ввод данных.
В медицинских учреждениях распознавание лиц меняет правила игры для регистрации пациентов. Пациенты часто прибывают в больницы или клиники, испытывая стресс, а поиск медицинской карты или заполнение документов только добавляет им беспокойства. С киоском K2 пациенты могут пропустить эти шаги: быстрое сканирование лица подтверждает их личность, подтягивает их медицинские записи (в строгом соответствии с HIPAA и GDPR) и позволяет им завершить регистрацию менее чем за 30 секунд. Система также поддерживает подтверждение записи — пациенты могут подтвердить свой запланированный визит с помощью сканирования лица, устраняя необходимость для персонала вручную сверять имена со списком. Для поставщиков медицинских услуг, таких как Neptune Star (глобальная сеть аптек), это не только сокращает время ожидания, но и повышает точность данных: больше никаких опечаток при ручном вводе идентификатора или утерянных медицинских карт, приводящих к неверным записям.
В сфере гостеприимства распознавание лиц K2 переопределяет впечатления гостей. Поздние прибытия в отели часто означают ожидание в очереди у агента на стойке регистрации, чтобы подтвердить удостоверение личности и выдать карту-ключ — но с киоском K2 гости могут зарегистрироваться в любое время и в любом месте. Сканирование лица подтверждает их бронирование (извлеченное из системы PMS отеля), подтверждает их личность по данным бронирования и автоматически выдает карту-ключ (через встроенный в киоск принтер IC-карт). Это бесшовный процесс, который занимает менее 2 минут, позволяя гостям быстрее заселиться в свои номера. Система также поддерживает доступ к преимуществам лояльности по лицу — постоянные гости могут разблокировать эксклюзивные скидки или повышение категории номера с помощью простого сканирования лица, не требуя карты членства. Для отелей это означает более счастливых гостей (особенно тех, кто прибывает поздно или в часы пик) и более эффективный персонал на стойке регистрации, который может сосредоточиться на оказании помощи гостям со специальными запросами, а не на обработке регистрации.
В государственном секторе (например, государственные учреждения, налоговые центры) распознавание лиц добавляет уровень безопасности и эффективности в предоставление услуг гражданам. Например, когда гражданин посещает налоговый центр, чтобы подать свои ежегодные налоги, он может использовать киоск K2 для подтверждения своей личности с помощью сканирования лица — устраняя необходимость предъявлять физическое удостоверение личности или паспорт. Система перекрестно проверяет данные его лица по государственным базам данных, чтобы подтвердить его личность, а затем позволяет ему получить доступ к цифровым налоговым формам или подать документы в электронном виде. Это не только сокращает время ожидания (граждане тратят на 60% меньше времени на административные задачи), но и предотвращает кражу личных данных, поскольку 3D-распознавание лиц практически невозможно подделать.
Помимо подтверждения личности, распознавание лиц K2 позволяет осуществлять оплату по лицу — функция, которая быстро становится фаворитом клиентов. В розничных магазинах или ресторанах клиенты могут один раз привязать свой способ оплаты (кредитная карта, мобильный кошелек) к своему профилю лица, а затем оплачивать покупки простым сканированием лица. Процесс безопасен (зашифрованные данные лица хранятся локально на киоске, а не в облаке) и быстр (менее 2 секунд на транзакцию), что делает его идеальным для мест с высокой проходимостью, таких как магазины у дома или рестораны быстрого питания. Для предприятий оплата по лицу сокращает время оформления заказа до 50% и устраняет риск утери или кражи платежных карт — повышая как эффективность, так и безопасность.
Система распознавания лиц K2 также легко интегрируется с программами лояльности во всех отраслях. В розничной торговле клиенты могут зарабатывать баллы или получать вознаграждения со сканированием лица — нет необходимости запоминать номер лояльности или носить с собой карту. В здравоохранении пациенты могут получить доступ к своим преимуществам лояльности (например, скидки на осмотры для частых посетителей) с помощью быстрого сканирования. В сфере гостеприимства постоянные гости могут разблокировать привилегии лояльности (например, бесплатный завтрак, поздний выезд) без необходимости предъявлять карту членства. Это не только повышает вовлеченность в программу лояльности, но и заставляет клиентов чувствовать себя ценными — им больше не нужно прыгать через обручи, чтобы получить доступ к преимуществам, которые они заработали.
Под капотом аппаратное обеспечение K2 обеспечивает бесперебойную работу системы распознавания лиц даже в часы пик. Процессор Config 1 Kyro-670 Qualcomm с восьмиядерным процессором (до 2,7 ГГц) и 6 ГБ ОЗУ обрабатывают сложную обработку данных, необходимую для 3D-сканирования лица, обеспечивая отсутствие задержек. 128 ГБ ПЗУ обеспечивают достаточно места для шаблонов лица (хранятся надежно, с согласия пользователя) и данных о транзакциях. Для предприятий с более простыми потребностями Config 2 (4 ГБ ОЗУ + 32 ГБ ПЗУ) или Config 3 (4 ГБ ОЗУ + 16 ГБ ПЗУ) по-прежнему обеспечивают надежную производительность, делая киоск доступным для предприятий любого размера.
Подключение — еще одна сильная сторона киоска K2. Config 1 поддерживает двухдиапазонный Wi-Fi 2,4 ГГц/5 ГГц/6 ГГц (IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax), что обеспечивает стабильное подключение к вашим серверным системам (например, POS розничной торговли, EHR больницы, PMS отеля) даже в районах с интенсивным Wi-Fi трафиком. Config 2/3 предлагает Wi-Fi 2,4 ГГц/5 ГГц, чего более чем достаточно для большинства сред. Также включен самоадаптивный порт LAN 100/1000M для проводных подключений — идеально подходит для предприятий, которые уделяют приоритетное внимание скорости и безопасности конфиденциальных данных (например, медицинских записей или платежной информации).
Дизайн K2 прочен и универсален. Он доступен в напольной или настенной конфигурации, поэтому вы можете адаптировать его к своему пространству — будь то отдельно стоящий киоск в зоне оформления заказа розничного магазина или настенный блок в зале ожидания больницы. Белый тонкий корпус сочетается с большинством интерьеров, а киоск рассчитан на ежедневное использование (постоянное сканирование лица, взаимодействие с сенсорным экраном, использование принтера). Он работает при температуре от 0°C до 40°C, поэтому его можно использовать в различных условиях — от прохладных проходов продуктовых магазинов до теплых вестибюлей отелей.
Для предприятий во всех отраслях преимущества киоска SUNMI K2 с распознаванием лиц очевидны:
Более быстрое обслуживание: сократите время ожидания до 80% по сравнению с традиционными методами (например, ручная проверка удостоверений личности, оплата картой).
Повышенная безопасность: 3D-распознавание лиц устраняет риски мошенничества, защищая как ваш бизнес, так и ваших клиентов.
Повышенная удовлетворенность клиентов: беспроблемное взаимодействие (никаких карт, никаких PIN-кодов, никаких документов) повышает вероятность возвращения клиентов.
Оптимизированные операции: освободите персонал, чтобы сосредоточиться на задачах, представляющих высокую ценность (например, помощь клиентам со сложными потребностями), вместо административной работы.
SUNMI K2 Kiosk с распознаванием лиц, которому доверяют более 300 компаний в более чем 30 странах — включая лидеров розничной торговли, таких как Hema, поставщиков медицинских услуг, таких как Neptune Star, и бренды гостеприимства по всему миру, — это больше, чем просто инструмент самообслуживания. Это стратегическая инвестиция в модернизацию вашего клиентского опыта, повышение безопасности и опережение конкурентов. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим розничным магазином или большой больницей, этот киоск адаптируется к вашим потребностям, помогая вам предоставлять быстрое, безопасное и удобное обслуживание, которое клиенты ожидают в современном цифровом мире.